10/07/2023 - Nuovi modelli di business per continuare a fornire soluzioni di protezione alla clientela: partnership, ecosistemi e poi in futuro anche auspicabili forme di partenariato fra pubblico e privato. La sessione di apertura dell’Innovation Summit di Insurance Connect è stata dedicata a tre ambiti strategici per il settore delle polizze: mobilità, salute e...
10/07/2023 - Con una customer journey nativa digitale, Alleanza Assicurazioni afferma la centralità della digitalizzazione nel proprio modello di business. Alla base, permangono i solidi principi condivisi con la rete di vendita per essere al fianco del cliente e rispondere alle sue esigenze
La tecnologia è fondamentale per migliorare l’interazione con il cliente e...
21/12/2022 - Mario Carnevale, director di Deloitte Consulting, ha tracciato un quadro di come sta evolvendo l’offerta, seguendo il cambiamento degli stili di vita e delle abitudini, spiegando in che modo le soluzioni tecnologiche di open e embedded insurance potranno accelerare in futuro l’evoluzione del mercato assicurativo motor
Uno dei temi ricorrenti nel corso...
21/12/2022 - Maurizio Hazan, managing partner dello studio legale Thmr, ha mostrato come la giurisprudenza stia sempre più indicando il risarcimento in forma di rendita e in forma specifica quali migliori pratiche, preferibili al conferimento immediato del capitale
Il risarcimento in forma di rendita e in forma specifica sono stati i due strumenti legislativi di cui ha...
21/12/2022 - La mobilità sta evolvendo nelle piccole e grandi città verso un utilizzo più diffuso dei mezzi condivisi e un superamento del concetto di proprietà dei veicoli. Questo comporta nuove attenzioni per la sicurezza e pone quesiti alle compagnie sulla gestione dei sinistri
Il cambiamento del concetto di mobilità è già attuale, e le compagnie devono trovare la...
21/12/2022 - L’aumento dei prezzi pone la necessità di nuovi modelli per lo snellimento dei processi operativi e per il contenimento dei costi: compagnie al lavoro, fra nuove tecnologie e sistemi antifrode, per garantire ai clienti un servizio rapido ed efficiente, in pratica al passo coi tempi
Una gestione sinistri al passo coi tempi deve essere innanzitutto in grado...
21/12/2022 - L’analisi di due modelli distributivi diametralmente opposti, quello degli agenti tradizionali da un lato, e quello della banca dall’altro, è stata la protagonista del dialogo tra Nicola Bellome, direttore commerciale rete agenti di Axa Assicurazioni, e Mauro Palonta, responsabile commerciale di Intesa Sanpaolo Assicura
Sebbene compagnie tradizionali e...
12/12/2022 - L’attenzione alla sostenibilità ambientale e la transizione digitale si riverberano anche sui tradizionali modelli di spostamento: Lorenzo Tavazzi e Sergio Savaresi hanno analizzato la dinamica evolutiva di un settore che, fra molte criticità, si prepara ad abbracciare vetture elettriche, condivise e a guida autonoma
L’evoluzione della società si riflette...
12/12/2022 - Le nuove abitudini di spostamento impongono una tariffazione della Rc auto non più basata sui parametri tradizionali, ma che rifletta la rischiosità della singola tipologia di veicolo e dell’uso che ne viene fatto
Quello attuale è un momento di forte trasformazione per lo sviluppo del business assicurativo sull’auto. Le compagnie si trovano a gestire una...
