05/02/2016 - Uno strumento che garantisce la riservatezza del cliente e aiuta a combattere le frodi. Prodotto in Italia da Sicurezza e Ambiente
Si chiama Street Angel, la scatola nera pensata sia per le esigenze del consumatore sia per quelle della compagnia, messa a disposizione da Sicurezza e Ambiente, l’azienda nominata dalla prefettura di Roma come agenzia...
03/02/2016 - L'area della gestione sinistri è in una fase di profonda trasformazione, segnata dalla dematerializzazione e da nuove possibilità di comunicazione con il cliente. Il tutto in un contesto normativo in costante evoluzione, e con l'imminente introduzione dell'AIA, che però potrebbe rivelarsi uno strumento più complicato del previsto
C’è un momento in cui...
01/02/2016 - La difficoltà per la giurisprudenza di dettare un orientamento condiviso condiziona il lavoro delle imprese ed esaspera i consumatori. In epoca di sostenibilità e riorganizzazione dello Stato, il legislatore non è ancora riuscito a riformare la liquidazione del danno non patrimoniale. Si va verso una pericolosa entropia del sistema dell'Rc Auto
La...
27/01/2016 - GlassDrive dà spazio all'innovazione nella riparazione dei vetri auto con ricambi originali. Un'attività, come evidenziato dal Direttore Generale Giovanni De Donato, che fonda la propria storia su ricerca e sviluppo
La tecnologia rappresenta per le compagnie un fattore imprescindibile per la competitività e il servizio. Proprio sul versante degli strumenti...
25/01/2016 - E' il coro unanime del mercato. Il DDL concorrenza rischia di portare il settore verso l'insostenibilità. Servono scelte, pur se impopolari, che consentano una vera attività antifrode e la tenuta del sistema. Come è emerso nel corso della prima tavola rotonda del convegno "L'RC Auto tra tecnologia e riforme"
Manca il coraggio di fare quello che finalmente...
19/01/2016 - L'ICT consente al cliente di ricevere un servizio più efficiente e alla compagnia di fidelizzare l'assicurato. Secondo Solera sono vantaggi che il mercato italiano può cogliere, con un nuovo approccio al valore dell'innovazione
“Le assicurazioni vogliono sperimentare un modo nuovo di fare business utilizzando la tecnologia”. Ad affermarlo è Cinzia Carbone,...
15/01/2016 - Un progetto dedicato a detection e investigation di potenziali frodi nella gestione sinistri. HDI Assicurazioni, oltre all'adozione di sistemi tecnologici mirati, è impegnata nella progettazione di un nuovo portale web antifrode, trasversale alle diverse aree di business
Cultura, informazione e tecnologia. Tre soluzioni al problema delle frodi nei...
14/01/2016 - Setacciare, utilizzando i Big Data, le evidenze dei sinistri sospetti, riuscendo a distinguere tra truffe vere o presunte. Con questo obiettivo era nato Detector, il sistema sviluppato da MSA Multi Serass e Kube Partners, che ora rivelano i reali benefici che la soluzione ha apportato nel tempo alle compagnie
A poco più di un anno dall’avvio del suo...
08/01/2016 - L'impegno congiunto della direzione sinistri e della rete agenziale, oltre che a favore della riduzione del costo dei sinistri, può tradursi in un migliore servizio per il cliente: con ricadute economiche positive per gli agenti. E' una delle linee di azione della strategia di Aviva in Italia, illustrata dal Direttore Sinistri, Fabio Zunino
La direzione...
