09/11/2024 - È essenziale per il settore salvaguardare la catena relazionale che va dalla compagnia e termina al cliente che sottoscrive o rinnova la polizza. Come hanno sottolineato i relatori della tavola rotonda, ne va della credibilità del comparto e della possibilità di ampliare la domanda già molto esigua
Il settore dei rischi è alla ricerca di una relazione con...
09/11/2024 - Le condizioni del mercato e le continue sollecitazioni a cui è sottoposto inducono le compagnie a una maggiore proattività, individuando i propri percorsi per attivare le reti e coinvolgere il consumatore. Il punto di partenza è una nuova considerazione del cliente, che deve essere reso consapevole dei rischi, e a cui rivolgersi con competenza, dialogo e...
19/07/2024 - Salgono gli incassi e le provvigioni per gli intermediari tradizionali, ma la sensazione è che questa crescita sia contingente, e che vada resa strutturale. Sul come farlo si è dibattuto nel corso di una tavola rotonda moderata da Fabio Orsi che ha coinvolto Alessandro Lazzaro (Uaa), Enzo Sivori (Aua), Giuseppe Sutera (Gaia), Enrico Ulivieri (Gaz), Luigi...
19/07/2024 - Il modello della specializzazione e dell’efficienza operativa sembra essere il più diffuso tra le compagnie, soprattutto per quanto riguarda l’innovazione della rete di vendita. Ma è soprattutto sui processi che si gioca la partita; senza trascurare gli ecosistemi, le partnership e i rapporti con le start up, che stanno evolvendo da una logica di prodotto...
19/07/2024 - Stefania Salmi, manager di Scs Consulting, ha approfondito sfide e opportunità per l’innovazione che derivano dal testo approvato dall’Unione Europea. Una norma inedita che permetterà alle compagnie di avanzare nei prodotti, nel risk management, nell’underwriting e nella gestione sinistri
L’AI Act, l’innovativa norma da poco approvata delle istituzioni...
19/07/2024 - I nuovi modelli distributivi al centro di una tavola rotonda che ha visto coinvolti rappresentanti di compagnie, intermediari e società che hanno fatto recentemente il loro ingresso nel mercato: tra i temi di discussione, la necessità di adeguare i prodotti ai canali, l’innovazione dell’offerta e l’importanza della relazione con la clientela
Sono passati...
19/07/2024 - Dopo anni di difficoltà, il canale agenziale vede un trend positivo. Una fase su cui, ha spiegato Fabio Orsi di Innovation Team, impattano vari fattori (non ultimo quello degli aumenti tariffari) e che occorre consolidare affinché non resti una fiammata destinata a spegnersi
Le agenzie assicurative nel corso del 2023 hanno conosciuto una rilevante crescita...
19/07/2024 - Le tecnologie hanno potenziato la capacità di comunicazione al mercato, ora più profonda e indirizzata. Questo apre al tema della coerenza dei messaggi e dell’immagine che la compagnia vuole dare di sé. Per questo il punto di partenza sono i tratti identitari e la purpose dell’impresa, declinati all’esterno per aumentare la cultura della protezione e...
08/07/2024 - Al convegno sull’innovazione di Insurance Connect hanno assistito circa 230 ospiti e addetti ai lavori del comparto dei rischi: un evento che ha mostrato come il cambiamento non sia solo una questione tecnologica ma un processo che passa dalla cultura aziendale
La profilazione del cliente, il monitoraggio del rischio, il supporto alla rete di vendita: in...
