13/12/2021 - Più di 150 persone hanno partecipato al convegno sul settore motor organizzato da Insurance Connect. Coinvolti tutti gli stakeholder del comparto dei rischi, in un’intensa giornata di approfondimento
Dalla valorizzazione dell’offerta alla sempre più diffusa componente di servizio, dall’esigenza di maggior equilibrio tecnico alla dialettica fra...
13/12/2021 - Alle tecnologie è affidato il compito di supportare e abilitare la costruzione di un sistema di partnership attraverso cui soddisfare i comportamenti emergenti della clientela. Al convegno si sono confrontate le esperienze di Vittoria Assicurazioni e di Telepass: ognuna delle due aziende è impegnata nella costruzione di ecosistemi in ambito mobilità, il...
16/11/2021 - La normativa pone all’attività degli intermediari dei paletti che possono appesantire le fasi di sottoscrizione, intaccando la qualità dell’esperienza del cliente. Le piattaforme digitali possono agevolare questi passaggi contribuendo alla selezione della proposta più in linea con i bisogni dell’assicurato. Una soluzione da esplorare è l’e-payment in...
16/11/2021 - Il rapporto tra agenti e intermediari iscritti in sezione E del Rui è stato il tema su cui si sono confrontati Dario Piana, presidente del Comitato dei gruppi agenti di Sna, e Sebastiano Spada, presidente di Ulias: entrambi hanno posto l’accento sull’importanza delle competenze necessarie a chi è in prima linea nel dialogo con il cliente
Agenti e subagenti...
16/11/2021 - Al centro della tavola rotonda, animata da compagnie, broker e agenti, e moderata da Maria Rosa Alaggio, direttore delle testate di Insurance Connect, “il valore della consulenza e la consulenza di valore”, in un momento in cui il mercato è difficile e si cede facilmente alla competizione basata solo sul prezzo
La competenza resta al centro del dibattito...
16/11/2021 - L’utilizzo dei social network offre numerose opportunità per gli intermediari. Peccato però che i professionisti delle polizze commettano ancora parecchi errori nella gestione delle proprie strategie comunicative. Gianluigi Bonanomi ne ha individuati cinque
Il social selling in ambito assicurativo non può essere ridotto alla mera vendita di polizze sui...
09/11/2021 - Nella tavola rotonda moderata da Maria Rosa Alaggio, direttore di Insurance Review, si sono confrontati i principali protagonisti del mercato assicurativo: agenti, broker, compagnie e il regolatore. La salvaguardia del consumatore è stata una delle direttrici del dibattito
La tutela del consumatore, è stata una delle due direttrici della tavola rotonda a...
08/11/2021 - Il digitale, che con la pandemia è emerso come imprescindibile supporto al business, è anche l’elemento fondamentale di un percorso di evoluzione che deve accompagnare una maggiore capacità di autonomia degli agenti. Di questo, e di molto altro, si è parlato in un confronto tra agenti e compagnie che ha coinvolto Massimo Agrò, direttore rete agenti di Axa...
08/11/2021 - Le compagnie, anche alla luce dell’esperienza della pandemia, sono pronte a sostenere il lavoro di agenti e broker. Come emerso dal confronto fra Luca Filippone e Alberto Tosti, si punta soprattutto su innovazione tecnologica, nuovi modelli di business ed ecosistemi di servizio
L’esperienza della pandemia ha rimarcato la centralità degli intermediari...
