14/07/2022 - Nell’epoca delle immagini, tutto può passare attraverso i frame di un video. Francesco Compiani, product manager of interactive experience di Doxee, ha illustrato le potenzialità offerte da un video personalizzato e interattivo
All’inizio i vlog di YouTube, poi le storie di Instagram e ora anche le clip di TikTok. Tutto ormai, nell’epoca delle immagini,...
13/07/2022 - Fabio Orsi, partner di Innovation Team, ha presentato i risultati di una ricerca che ha analizzato l’utilizzo, da parte di agenti e broker, delle piattaforme tecnologiche, che ricoprono un crescente ruolo di facilitatore sotto il profilo operativo e di dialogo con il cliente
Giunti al culmine di una lunga fase di efficientamento, per gli intermediari è...
13/07/2022 - In un mercato che si modifica l’intermediario deve essere orientato alla comprensione dei nuovi rischi, alla digitalizzazione e alla consulenza: competenze che servono a instaurare un dialogo proficuo con i clienti e soprattutto verso le nuove generazioni, a cui parlare con la realtà aumentata
Per l’intermediario assecondare il cliente digitale significa...
13/07/2022 - Le compagnie assicurative stanno cogliendo nuove opportunità cavalcando le permeabilità che evolvono dal prodotto alla distribuzione, e in questa dinamica gli assicuratori devono identificare il proprio ruolo: per avere successo, secondo Matteo Bonati di Capgemini, servono una chiara strategia di partnership e la capacità di gestire piattaforme complesse
13/07/2022 - Di fronte ai tanti cambiamenti che stanno segnando gli ultimi anni, l’industria assicurativa può fornire un prezioso contributo, non solo per colmare le inefficienze del pubblico, ma anche, in prospettiva, per allearsi con quest’ultimo e favorire una efficace integrazione tra i due sistemi, in grado di mettere al centro la persona. Su questi aspetti si...
13/07/2022 - Agenti e broker non hanno motivo di temere i nuovi strumenti digitali: nulla, secondo Stefano Sardara di Double S Insurance Broker, potrà mai sostituire la consulenza degli intermediari. Non bisogna avere paura della disintermediazione, ma sfruttare le potenzialità offerte dall’innovazione
Gli intermediari non devono aver paura della tecnologia. Anzi,...
13/07/2022 - Nuove tecnologie, innovativi modelli di business, servizi all’altezza degli standard assunti dal cliente ibrido: tutto questo al centro di una tavola rotonda su quella che è, da sempre, l’area più delicata della filiera assicurativa e il vero banco di prova di compagnie e intermediari
La gestione sinistri è da sempre un territorio privilegiato di...
13/07/2022 - Broker e agenti si sono confrontati sulle dinamiche che stanno plasmando il futuro della distribuzione assicurativa, e su quali soluzioni sono necessarie per lo sviluppo dei canali fisici. La strada tracciata è quella di un professionista che, pur lavorando in partnership con la compagnia, sia in grado di sviluppare autonomamente le proprie strategie...
13/07/2022 - Il governo dei dati è fondamentale per passare da una logica di prodotto a una di servizio e mettersi al centro di un sistema che include tutti gli attori utili a soddisfare le esigenze dei consumatori. Con questo obiettivo il settore assicurativo sta investendo in modo importante nell’insurtech
La logica degli ecosistemi è sempre più nella strategia del...
