12/10/2016-Per il suo compleanno, Sara Assicurazioni fa un regalo ai nuovi clienti: lancia una polizza per il mercato dell'usato e sceglie di esplorare anche altri rami. Una strategia che punta ad affrontare le nuove sfide della rivoluzione digitale, per rispondere ai bisogni di una popolazione che richiede più assistenza
“Allargare...
13/06/2016-Il digital fornisce l'opportunità di spostare l'approccio verso la consulenza in modo efficace e coerente con il bisogno di informazioni e servizio dell'assicurato. Ora più che mai, serve un linguaggio facile e veloce, in modalità omnichannel. A dirlo sono le compagnie nel corso della tavola rotonda dedicata a canali distributivi,...
25/05/2016-Un assicuratore globale che copre i bisogni del cliente anche in ambiti come la salute, l'abitazione, la sicurezza patrimoniale. Tra rigore tecnico, richiesta di flessibilità tariffaria e bisogno di innovazione, Alessandro Santoliquido, direttore generale del gruppo Sara, illustra le strategie che puntano alla riduzione dell'Rc Auto...
16/03/2016-Attraverso un’operazione di caring mirata, Sara Assicurazioni ha voluto essere ancora più vicina ai propri assicurati che hanno subito un sinistro in occasione delle scorse festività. Un’iniziativa molto apprezzata dai clienti e dalla rete
Un segno di attenzione dal proprio assicuratore se lo aspettano in pochi, eppure talvolta accade....
18/02/2016-Insurance Review ha organizzato un confronto con i responsabili delle aree marketing e distribuzione di alcune tra le principali compagnie italiane. Tecnologia, valore del brand, formazione: ecco come rispondono le imprese che stanno forgiando un nuovo modello distributivo
Nel rapporto tra compagnie e agenti si gioca ancora la partita...
03/02/2016-L'area della gestione sinistri è in una fase di profonda trasformazione, segnata dalla dematerializzazione e da nuove possibilità di comunicazione con il cliente. Il tutto in un contesto normativo in costante evoluzione, e con l'imminente introduzione dell'AIA, che però potrebbe rivelarsi uno strumento più complicato del previsto
C’è un...
08/10/2015-Facilitare il dialogo tra cliente e agente con strumenti semplici e fruibili da qualunque device. A questo va affiancato il supporto consulenziale dell'intermediario. Verso tali obiettivi si muovo oggi le compagnie nel segno del multiaccesso
La trasformazione digitale è appena iniziata. Ne sono convinte le compagnie, che si sono...
15/05/2015-Il settore assicurativo si è trasformato in questi anni in un centro di ricerca: tra sperimentazione, social, multicanalità, multi accesso, tecnologia e rinnovamento dei canali distributivi, le imprese sono concentrate più che mai sul concetto di innovazione
La terza edizione del convegno sull’innovazione, organizzato da Insurance...
31/12/2014-Le compagnie si trovano oggi a gestire un periodo di risultati positivi ma non sufficienti a garantire redditività anche in un prossimo futuro. Molti i fattori destinati a diventare strutturali, con conseguenze relative soprattutto al calo del premio medio, che impone un ripensamento delle strategie, dell’utilizzo della tecnologia e...
