30/04/2014-Gli agenti sono al centro delle iniziative delle compagnie, in un’ottica multicanale e di analoga usabilità su tutti i device. A giocare un ruolo di primo piano sono anche i comparatori che, in tandem con il valore consulenziale dell’agente, assumono una funzione di crescente importanza nel processo di acquisto
L’innovazione, prima che...
31/03/2014-Superata la fase di risanamento, al centro del piano triennale 2014-2016 di Italiana Assicurazioni rimane la rete agenziale, con la necessità di non perdere mai di vista il rigore tecnico e la sostenibilità futura della compagnia. Per il nuovo direttore generale, Andrea Bertalot, si tratta anche di saper conciliare l’intermediazione...
23/11/2013-Alle imprese conviene continuare a investire nella agenzie, Capaci di resistere alla crisi e di fidelizzare il rapporto con il cliente. E i risultati non mancano, come raccontano i protagonisti della tavola rotonda che ha concluso la giornata di approfondimento
Una trasformazione epocale sta interessando la distribuzione assicurativa....
30/09/2013-Le assicurazioni hanno investito molto, in termini di risorse e costi, per rafforzare le strutture e i processi, adeguandoli ai requisiti Solvency II. Molto è stato fatto, ma servono interventi e accorgimenti fondamentali per procedere con successo nelle prossime azioni di adeguamento alla direttiva
Negli ultimi dieci anni, sono stati...
31/05/2013-Tecnologia e rinnovamento del mercato: le imprese tra app, siti dedicati al cliente, ibridazione dei modelli di vendita, digital agency ed e-commerce. Il convegno organizzato da Insurance Connect è stata un'occasione di incontro, ma anche di verifica
Ognuno ha una strategia. Un proprio modus operandi che traccia la strada per...
31/05/2013-Nuovi operatori si affacciano sul mercato che tutti attendono. Eppure la fila di clienti fuori dalle agenzie non si è ancora vista. Per ora fare massa critica sembra proibitivo: tra i player vince chi sa inserirsi nelle nicchie
Dal 2007 a oggi, la serie di crisi che si sono susseguite non ha certo aiutato l’industria a reperire risorse....
28/02/2013-Il Gruppo Cedacri, società specializzata nei servizi di outsourcing per il settore bancario, si apre anche al mondo assicurativo. Ecco con quali caratteristiche
Flessibilità, efficienza e completezza nella gestione dell’infrastruttura tecnologica. Sono le prerogative dell’offerta Cedacri per l’esternalizzazione di tutte le componenti...
28/02/2013-La riorganizzazione della compagnia e la ripresa del comparto auto sono le sfide per il 2013 di Reale Mutua. Che risponde con il lancio di nove progetti e l'impegno a focalizzarsi sul nuovo "cliente digitale". Ne parliamo con il Direttore Generale Luigi Lana
“Non sarà un anno facile per due ragioni”. Esordisce così Luigi Lana, direttore...
28/02/2013-È entrato in vigore dal primo gennaio 2013 il nuovo accordo tra Reale Mutua e intermediari. A spiegarne ragioni e obiettivi è Marco Mazzucco, Direttore Commerciale della compagnia
“L’accordo è un supporto di natura contrattuale che coordina tutti gli aspetti della collaborazione tra agente e compagnia. E’ un punto di riferimento...
