30/06/2013-La partnership con le carrozzerie, l’utilizzo di un modello strutturato di customer care, l’eccellenza nella gestione dei reclami. Secondo Resolving Strategy Finance, anche nel processo core dell’area sinistri si possono introdurre nuovi approcci per ottimizzare costi e risultati
La collaborazione fra compagnie e carrozzerie è, ancora...
30/06/2013-Individuare le migliori strategie e rendere i processi più efficaci. Con questo obiettivo sempre più compagnie ricorrono all’outsourcing soprattutto nella gestione dei sinistri. Ottenendo tempi ridotti e procedure snelle
Tempestività della liquidazione del sinistro e riduzione dei costi aziendali e delle sanzioni. Questi i principali...
30/06/2013-Tabelle, scatola nera e antifrode. Sono le soluzioni indicate dal direttore generale di Ania, Dario Focarelli, che chiede più coraggio nell’approvazione delle revisioni sui risarcimenti da macro lesioni. Una norma che allineerebbe l’Italia agli altri Paesi europei
I nodi da sciogliere per una più virtuosa gestione dei sinistri nell’Rc...
30/04/2013-Il nuovo istituto diretto da Banca d'Italia ha finora svolto un ruolo molto attivo, non limitandosi solo ad esprimere pareri e avvisi ai naviganti. Ecco i cantieri aperti in materia di Rc Auto
Nonostante le compagnie siano di parere opposto, l’Ivass definisce “strutturali” gli interventi fatti nel 2012 sul settore Rc auto. Tutte le...
30/04/2013-L’importo complessivo delle sanzioni per compagnie e intermediari ha superato, nel 2012, i 50 milioni di euro. Con un'incidenza, quasi totale, dovuta alla violazione dei termini per la formulazione di un'offerta di risarcimento nell'Rc auto
Nel corso del 2012 le violazioni alle leggi e ai regolamenti dell’Autorità di vigilanza hanno...
28/02/2013-Dal 1° gennaio 2013 è operativo l'IVASS, che dovrà inserirsi in un contesto comunitario, risolvendo al contempo, nel nostro paese, importanti questioni relative all'assetto del mercato assicurativo e a urgenti provvedimenti attuativi
L’estate scorsa il Governo uscente, nell’ambito della c.d. spending review 2 (d.l. n. 95/2012,...
