31/12/2014 - Che direzione stanno prendendo i processi e i sistemi delle imprese per la gestione dei sinistri? Una ricerca realizzata da Scs Consulting e Insurance Connect con il coinvolgimento di 18 compagnie (pari all’81% del mercato) ha provato a fotografare la situazione relativamente a strategie delle compagnie, efficienza dei processi, qualità del servizio e...
30/11/2014 - Il modello consortile significa semplificazione e alleggerimento dalle attività che non creano valore per il broker. Ma, soprattutto, cogliere nuove opportunità per una categoria ancora sofferente. A raccontarlo Brokers Italiani ed Eib Consortium
Matrimonio in vista in cerca di nuovi orizzonti? Questo potrebbe essere l’obiettivo della paventata unione tra...
30/11/2014 - Il convegno sulla distribuzione assicurativa, organizzato da Insurance Connect, ha coinvolto tutti i protagonisti dell’intermediazione, le rappresentanze sindacali, le compagnie e le istituzioni
Con una partecipazione di circa 350 persone, si è tenuto il 9 ottobre scorso il convegno organizzato da Insurance Connect, editore di questa rivista, dedicato ai...
30/11/2014 - L’edizione 2014 dell’Osservatorio sulla distribuzione assicurativa di Scs Consulting analizza la qualità del servizio come leva di fidelizzazione. La flessibilità di un consumatore sempre meno fedele indurrà in futuro a guardare sempre di più, oltre che al prezzo, al valore aggiunto e alla competenza dell’intermediario
Una tra le sfide sempre più complesse...
30/11/2014 - Meglio una polizza standard o una “cucita su misura”? Ciò che conta, spiega l’ad di Dual Italia, Maurizio Ghilosso, è che la consulenza sia su misura. Per questo, nello spiegare le caratteristiche di qualsiasi tipo di prodotto, l’intermediario deve sempre considerare l’ottica del cliente
Da un lato ci sono le esigenze del cliente e le peculiarità della...
30/11/2014 - C’è sempre un sottoscrittore o un operatore globale specializzato in una copertura di cui apparentemente non c’è domanda sul proprio mercato di riferimento. Fabrizio Callarà, ceo del gruppo Aec, spiega come, raggiungendo assicuratori internazionali differenti a seconda della propria clientela, si possano schiudere nuove opportunità per gli intermediari...
30/11/2014 - In una fase di profonde trasformazioni, sono molte le sfide che gli intermediari devono affrontare. Per fare in modo che la categoria conservi ancora un ruolo centrale, il compito dei gruppi agenti è quello di offrire nuovi strumenti tecnici e culturali, indispensabili per poter fare il salto di qualità
Cambiare. Più che un’esortazione, una necessità per...
30/11/2014 - Regolamentazione eccessiva, per i broker; questione Ana e possibile liquidazione dell’Fpa, per gli agenti. Questi problemi infuocano la vita della distribuzione tradizionale, Che si trova anche a dover affrontare sfide importanti: multicanalità, nuovi competitor, un cliente sempre più mobile e una congiuntura economica sfavorevole. Su questi temi si sono...
30/11/2014 - Partendo da questo concetto di reciprocità, Aviva ha avviato un progetto per sostenere gli agenti in una fase caratterizzata da profondi cambiamenti nell’ambito dei canali distributivi. Parole chiave: ridurre la complessità e focalizzarsi sulla relazione con i clienti
Aviva parte da un convincimento forte: le agenzie continueranno ad avere un ruolo...
