27/04/2018 - Neosurance e Yolo, start up digitali made in Italy, hanno un comune denominatore: provano a intercettare i bisogni dei clienti attraverso la tecnologia. I timonieri delle due società, Pietro Menghi e Simone Ranucci Brandimarte, hanno illustrato i rispettivi modelli di business
Da una parte c’è Neosurance, piattaforma di intelligenza artificiale di machine...
26/04/2018 - Patente e passaporto saranno presto affiancati da un documento di riconoscimento online. Un’innovazione che potrà semplificare anche la stipula dei contratti assicurativi, senza mettere a rischio la privacy
Nome, password, accesso. Non c’è sito internet che ormai non provi a identificare l’utente con una registrazione, costringendo a condividere...
24/04/2018 - Gli ultimi anni hanno visto un deciso cambiamento nei modelli di consumo, con un potenziale cliente che sa selezionare secondo i propri obiettivi ma nel contempo ama farsi coinvolgere nell’esperienza tecnologica. Al momento di scegliere è però ancora fondamentale lo human touch
Attento alla convenienza, informato, connesso, interessato ad approfondire e...
23/04/2018 - Il concetto più ampio di innovazione ha convinto le imprese a creare ecosistemi di partnership anche fuori dal proprio settore: un modo per andare oltre la mera novità tecnologica e recuperare anche quell’antico ruolo sociale
Non è scontato che per interpretare le evoluzioni delle società, i settori industriali si sintonizzino automaticamente con il...
20/04/2018 - Agilità e innovazione al centro delle strategie di Bene Assicurazioni, compagnia che è stata istituita appena un anno fa e che, come ha spiegato l’ad Andrea Sabia, punta su soluzioni nuove e processi snelli per rispondere alle sfide del mercato
Un bambino nato nel 2017, per usare una fortunata etichetta della letteratura accademica, sarà per forza un...
19/04/2018 - Cambiare in pochi mesi per conquistare nuovi spazi di mercato, prima della concorrenza. È la condizione necessaria per una compagnia agile. In un mercato in profondo mutamento, vince chi fa leva sui propri punti di forza, innovando. A costo di ripartire da zero
Agili come le farfalle, pungenti come le api. Marco Burattino, italian sales director di...
18/04/2018 - Migliaia di dati raccolti e condivisi attraverso piattaforme web. Così, secondo Genesys, compagnie e intermediari possono offrire un servizio personale e incrementare il proprio business, sfidando anche colossi come Amazon
Una nuvola informatica a servizio del settore assicurativo. Per offrire ai clienti un servizio che sia allo stesso tempo personale e...
17/04/2018 - In un mondo che cambia velocemente, secondo Francesco Minelli, direttore servizi dell’Ania, l’innovazione sarà una risorsa fondamentale per ristabilire la relazione col cliente e far percepire il lavoro delle assicurazioni come un vero e proprio sostegno
La tecnologia è (e resterà) un semplice strumento. Dietro gli schermi di device in perenne evoluzione,...
16/04/2018 - Le tecnologie connesse stanno cambiando la natura dei prodotti assicurativi, arricchendoli di servizi. Secondo Raffaele Guerra di Capgemini, è solo con la creazione di ecosistemi sofisticati (abilitati dalle fintech) che si potranno ampliare le occasioni di interazione con il cliente
Grande affare o fregatura? È solo quando un bene o un servizio inizia a...
