17/04/2018-In un mondo che cambia velocemente, secondo Francesco Minelli, direttore servizi dell’Ania, l’innovazione sarà una risorsa fondamentale per ristabilire la relazione col cliente e far percepire il lavoro delle assicurazioni come un vero e proprio sostegno
La tecnologia è (e resterà) un semplice strumento. Dietro gli schermi di device in...
16/04/2018-Le tecnologie connesse stanno cambiando la natura dei prodotti assicurativi, arricchendoli di servizi. Secondo Raffaele Guerra di Capgemini, è solo con la creazione di ecosistemi sofisticati (abilitati dalle fintech) che si potranno ampliare le occasioni di interazione con il cliente
Grande affare o fregatura? È solo quando un bene o un...
11/04/2018-All’evento annuale di Insurance Connect sul tema, si è parlato della capacità di creare ecosistemi di partnership, di eseguire velocemente le decisioni e di offrire una presenza costante nella relazione con la clientela: buone pratiche per un’assicurazione aperta
In un’epoca contraddistinta dalla velocità del cambiamento,...
28/03/2018-Il tradizionale appuntamento del mensile dedicato al settore automobilistico ha dato spazio alla realtà virtuale e alla mobilità condivisa. La principale novità è il debutto degli adas nell’analisi delle auto. Massimo Monacelli, responsabile assicurazione danni di Generali Italia, spiega a Insurance Review i dettagli del progetto
Ancora...
17/01/2018-Con tante possibilità fornite dalle nuove tecnologie, molte cose possono cambiare nell'offerta di servizio agli assicurati. Con l'avvento del nuovo anno, c'è solo l'imbarazzo della scelta
Caro Babbo Natale,questa lettera è una lista di desideri che vorremmo si realizzassero per rendere alle assicurazioni la centralità che meritano...
19/10/2017-Nasce a Roma una Academy per la formazione di nuove professionalità digitali, molto richieste dalle aziende, ma ancora poco presenti in Italia. Un progetto di lungo respiro, realizzato dalla compagnia francese grazie alla collaborazione con partner pubblici e privati
Innovazione e assicurazione: un binomio vincente da insegnare ai...
13/09/2017-Digitalizzazione, innovazione sociale, accordi ed evoluzione di un'offerta sempre più basata su tecnologia e servizio. Per Patrick Cohen, AD di AXA Italia, la sfida è interpretare il concetto di innovazione per trasformare l'assicurazione, continuando a investire sulla rete agenziale, in soggetto friendly per la popolazione
L’assicurazi...
21/06/2017-Uno sguardo all'universo delle start up che stanno rivoluzionando il settore assicurativo: fra innovazione e tecnologie, soluzioni leggere e disruptive, il settore sta crescendo. Una novità che ha ormai acceso l'interesse delle compagnie tradizionali
Definire le insurtech è impresa ardua. Volendo trovare un tratto comune a tutte queste...
11/05/2017-Lavorare sulla quantità e la qualità dei minuti che l'intermediario trascorre con l'assicurato: è l'occasione per dare un servizio migliore, con l'indispensabile aiuto di un'offerta di sostanza, un linguaggio semplice, un'operatività snella e un distributore preparato. Questi, in sintesi, sono alcuni dei temi emersi nella tavola...
