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  IL CLIENTE E LA PERCEZIONE DELL’INNOVAZIONE IN ASSICURAZIONE

IL CLIENTE E LA PERCEZIONE DELL’INNOVAZIONE IN ASSICURAZIONE

05/06/2024-L'editoriale di Maria Rosa Alaggio, dal numero di giugno 2024 di Insurance Review

Fino a che punto la clientela percepisce il risultato delle strategie, degli investimenti e delle progettualità che il settore assicurativo ha messo in atto per snellire i processi, rinnovare l’offerta, adeguarsi a nuovi scenari competitivi e alle...

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  BANCHE E ASSICURAZIONI, CAMPIONI DI INNOVAZIONE

BANCHE E ASSICURAZIONI, CAMPIONI DI INNOVAZIONE

22/02/2023-Secondo un recente rapporto del Politecnico di Milano e Minsait, il comparto dei servizi finanziari si impone come il settore produttivo più evoluto dal punto di vista tecnologico: bene l’integrazione fra canali fisici e digitali e benissimo lo sviluppo di strategie omnicanali di contatto con la clientela

Le banche e le assicurazioni...

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  SVILUPPO SOSTENIBILE, LE RAGIONI DELL’OTTIMISMO

SVILUPPO SOSTENIBILE, LE RAGIONI DELL’OTTIMISMO

09/02/2023-La sostenibilità va oltre il concetto di crescita: è l’evoluzione stessa del modello. Il motore sono l’innovazione e le policy delle istituzioni che, in particolare in Europa, sono molto avanzate. La realtà è che la strada è tracciata, occorrono solo più energie per trasformare gli schemi in prassi condivise

Puntare decisi alla crescita...

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  L’INNOVAZIONE PER RAFFORZARE IL RUOLO SOCIALE DELL’ASSICURAZIONE
Innovation Summit 2022

L’INNOVAZIONE PER RAFFORZARE IL RUOLO SOCIALE DELL’ASSICURAZIONE

31/08/2022-Di fronte ai tanti cambiamenti che stanno segnando gli ultimi anni, l’industria assicurativa può fornire un prezioso contributo, non solo per colmare le inefficienze del pubblico, ma anche, in prospettiva, per allearsi con quest’ultimo e favorire una efficace integrazione tra i due sistemi, in grado di mettere al centro la persona. Su...

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  L’INNOVAZIONE ASSECONDA IL CLIENTE CHE CAMBIA
Innovation Summit 2022

L’INNOVAZIONE ASSECONDA IL CLIENTE CHE CAMBIA

25/07/2022-In un mercato che si modifica l’intermediario deve essere orientato alla comprensione dei nuovi rischi, alla digitalizzazione e alla consulenza: competenze che servono a instaurare un dialogo proficuo con i clienti e soprattutto verso le nuove generazioni, a cui parlare con la realtà aumentata

Per l’intermediario assecondare il cliente...

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  IL PERCORSO DELL’INNOVAZIONE
Innovation Summit 2022

IL PERCORSO DELL’INNOVAZIONE

20/07/2022-Il cammino è più importante della destinazione quando si parla di innovazione: Adriano De Matteis, managing director di Rga in Italia, ha illustrato la strada che porta dalla percezione del problema all’elaborazione di una soluzione che sappia davvero soddisfare i bisogni dei clienti

Dici “innovazione” e subito pensi a smartphone e...

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  TECNOLOGIA NON È SINONIMO DI ONLINE
Innovation Summit 2022

TECNOLOGIA NON È SINONIMO DI ONLINE

18/07/2022-Andrea Balestrino, direttore commerciale e business development di Prima Assicurazioni, ha parlato di come il modello della società si adatta alla distribuzione del canale agenziale tradizionale

La pandemia ha spinto le persone ad approcciare modelli e comportamenti lontani dalla fisicità, facendo emergere con chiarezza cosa si intende...

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  PUNTI DI RIFERIMENTO IN UN MERCATO COMPLESSO
Innovation Summit 2022

PUNTI DI RIFERIMENTO IN UN MERCATO COMPLESSO

15/07/2022-Più la comunicazione è densa di stimoli e più è necessario saper disegnare percorsi chiari. Questo vale anche nel dialogo tra assicuratore e cliente, dove il primo ha le competenze per individuare ciò che serve all’assicurato e deve avere gli strumenti per essere riconosciuto come interlocutore privilegiato

Viviamo in una società in cui...

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  DATI GLOBALI E INIZIATIVE LOCALI: NUOVI MODELLI DI RISCHIO
Innovation Summit 2022

DATI GLOBALI E INIZIATIVE LOCALI: NUOVI MODELLI DI RISCHIO

15/07/2022-I temi delle informazioni e dell’innovazione nell’approccio al rischio climatico, al welfare e alle dinamiche demografiche sono stati al centro del confronto tra Norbert Bonvecchio, direttore distribuzione rete agenziale e progetti speciali di Itas Mutua, e Tiziana Tafaro, presidente del Consiglio nazionale degli attuari

Se ecosistema e...

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