13/07/2022-Di fronte ai tanti cambiamenti che stanno segnando gli ultimi anni, l’industria assicurativa può fornire un prezioso contributo, non solo per colmare le inefficienze del pubblico, ma anche, in prospettiva, per allearsi con quest’ultimo e favorire una efficace integrazione tra i due sistemi, in grado di mettere al centro la persona. Su...
13/07/2022-In un mercato che si modifica l’intermediario deve essere orientato alla comprensione dei nuovi rischi, alla digitalizzazione e alla consulenza: competenze che servono a instaurare un dialogo proficuo con i clienti e soprattutto verso le nuove generazioni, a cui parlare con la realtà aumentata
Per l’intermediario assecondare il cliente...
11/07/2022-La practice italiana di Milliman assume la leadership dello sviluppo dei mercati di centro ed est Europa con l’obiettivo di creare un unico gruppo di professionisti. In parallelo, punta alla crescita sviluppando ulteriormente l’health e il financial risk management (Frm), e potenziando i servizi di data analytics
La practice italiana di...
08/07/2022-Il cammino è più importante della destinazione quando si parla di innovazione: Adriano De Matteis, managing director di Rga in Italia, ha illustrato la strada che porta dalla percezione del problema all’elaborazione di una soluzione che sappia davvero soddisfare i bisogni dei clienti
Dici “innovazione” e subito pensi a smartphone e...
06/07/2022-L'editoriale di Maria Rosa Alaggio, dal numero di luglio 2022 di Insurance Review
Soltanto il 21% della popolazione italiana ritiene che possedere competenze finanziarie sia importante per effettuare scelte responsabili e consapevoli. È questa l’evidenza che emerge dall’indagine di Ipsos presentata nel corso della recente assemblea...
28/02/2022-Nel settore vita l’esperienza del cliente è centrale, ma è difficile riuscire a far evolvere il processo di sottoscrizione nelle compagnie. La pandemia ha mostrato chiaramente quanto siano importanti flessibilità, tempestività e adattabilità
Non avevamo bisogno di una pandemia per renderci conto come l’esperienza utente o UX sia di...
11/10/2021-Le compagnie tradizionali sono tra i principali investitori in start up insurtech, ma l’Italia è ancora indietro rispetto ai principali Paesi europei. Le istituzioni spingono per lo sviluppo, senza trascurare i rischi, potenziali e nascosti, per i consumatori. Sono tante le iniziative in campo, ma serve un cambio di passo
I prossimi 12...
13/09/2021-Responsabilità verso le persone, i clienti, gli stakeholder e la società civile. Innovazione, inclusione sociale e transizione climatica. Sono tante le grandi sfide che coinvolgono una compagnia come Axa. Giacomo Gigantiello, nuovo ceo del gruppo assicurativo in Italia, le analizza in questa ampia intervista
Giacomo Gigantiello, che...
12/07/2021-L’innovazione di questi anni non ha ancora portato a un cambiamento radicale, capace di accelerare un nuovo modello di business. Nonostante questo, è migliorata la capacità tecnica e la gestione del rischio. Ma come agire più in profondità? Ne hanno discusso Enea Dallaglio, partner di Innovation Team (gruppo Cerved) e Umberto Guidoni,...
