31/10/2014 - Un mercato ancora limitato, ma dalle grandi potenzialità. In Italia, il ramo cresce in modo costante, ma per decollare necessita di formazione e comunicazione, anche da parte delle istituzioni. Ne parliamo con le principali compagnie specializzate nel comparto
Una raccolta premi di 338 milioni di euro, in aumento del 5,5% nel 2013. Questi i volumi del ramo...
30/09/2014 - Messaggi indifferenziati, prodotti uniformi e una scarsa creatività hanno limitato, fino al recente passato, la capacità comunicativa del settore assicurativo. Oggi, però, sta cambiando la comunicazione anche delle compagnie, Che iniziano a stupire con ironia e creatività. E a fare anche cultura
L’approccio comunicativo del settore assicurativo è...
30/09/2014 - Una comunicazione più frizzante e leggera, veicolata con un linguaggio semplice, diretto e divertente. Oggi anche le assicurazioni adottano i trucchi della pubblicità per testimoniare la loro vicinanza al cliente
Umorismo, quotidianità, story telling. Queste le leve utilizzate dalle compagnie per veicolare un messaggio che accomuna tutte le imprese...
31/07/2014 - Le aziende non possono attendere i tempi lunghi della giustizia civile. Ma contemporaneamente vogliono imparzialità nelle decisioni e ascolto da parte delle compagnie, che, a loro volta, possono utilizzare le Adr come plus per la customer satisfaction
Per capire quale sia il sentiment principale legato alle Adr nel settore assicurativo, specialmente...
31/07/2014 - Mediazione e arbitrato agevolano la comunicazione tra le parti, ma il settore assicurativo si mostra ancora freddo di fronte a sistemi che valuta vantaggiosi solo se davvero economici. Eppure per alcuni player le Adr non sono affatto un compromesso al ribasso
I casi in Italia non sono molti, spesso la mediazione finisce con un nulla di fatto e ancora più...
31/07/2014 - A distanza di quasi un anno dal ritorno in vigore dell’obbligo di ricorrere a soluzioni di giustizia alternative in ambito assicurativo, ecco qual è lo Stato dell’arte. Tra casi concreti, studi e proposte pratiche
Come spesso accade da un po’ di anni, la colpa è dell’Europa. “Ce lo chiede l’Europa” è stato il mantra del governo d’emergenza presieduto da...
30/06/2014 - Dare ai dipendenti la possibilità di scegliere le proprie coperture, sulla base di un maggiore livello di personalizzazione, favorisce la diffusione del welfare aziendale. ma servono distinzioni per zone territoriali e tipologia di impresa
Un settore sospeso a metà tra innovazione e tradizione: è questo, secondo il punto di vista della società di...
30/06/2014 - Continua lo sviluppo dei piani sanitari, sempre più diffusi, ma resta al palo il comparto dei fondi pensione. Fondamentali le agevolazioni fiscali e le contrattazioni tra sindacati e datori di lavoro
Un portafoglio – che conta già 1.500 clienti – in crescita per via della maggiore domanda di welfare aziendale. È il dato fornito da Aon, colosso del...
30/06/2014 - Le imprese che scelgono di puntare sul welfare aziendale possono usufruire di alcuni vantaggi tributari. La legislazione sul tema, però, va estesa e precisata, con un approccio di ampio respiro che, finora, è mancato
Si chiama leva fiscale ed è un meccanismo tanto semplice quanto vantaggioso: se l’imprenditore versa al dipendente un contributo per una...
