30/05/2014 - Imparare a offrire alla clientela, oltre che buoni prodotti, anche un’esperienza ottimale sta diventando un fattore sempre più strategico. La prima indagine dell’Osservatorio, condotta da Ispo Ricerche, suggerisce alcune strategie da adottare: sviluppare i contact center, valorizzare il fattore umano come punto di forza, sviluppare la capacità di ascolto...
30/05/2014 - La presentazione degli obiettivi strategici 2014 di Assimoco è stata completamente affidata ai dipendenti, a cui è stata lasciata carta bianca sulle modalità espressive. Così, lo scorso 2 aprile, a Milano, si sono visti cortometraggi, sketch, parodie e canzoni, con cui sono stati illustrati i 12 punti del piano: tra questi, la dematerializzazione, nuovi...
29/05/2014 - In un paese come l’Italia, sottoposto a terremoti e dissesto idrogeologico, stupisce che ancora la gestione del pericolo catastrofale sia così arretrata. Lo imparano a proprie spese le molte aziende che subiscono un evento naturale, e che hanno sempre sottovalutato l’importanza di una copertura o di un’adeguata prevenzione
Le gestione del rischio passa per...
30/04/2014 - Alla fine saranno 300 i milioni di euro spesi per la riorganizzazione delle attività italiane del Leone di Trieste, che nel 2013 hanno rappresentato quasi metà del risultato operativo di tutto il gruppo. Nel 2016, quando la riorganizzazione sarà completata, il ceo, Philippe Donnet è convinto di guidare una società ancora protagonista e che punta...
30/04/2014 - Il lavoro degli assicuratori, in un sistema globale e sempre più interconnesso, è supportare le imprese nelle attività di prevenzione e di ripresa a seguito di un sinistro. Saper gestire la volatilità delle minacce emergenti, secondo Thomas Hürlimann, ceo di Zurich Global Corporate, è una funzione di protezione sociale e non solo finanziaria
Alla corsa...
31/03/2014 - Immobiliari o Infrastrutture? Private equity o Etf? Quanto ancora peseranno le mosse delle banche centrali prima di una normalizzazione del mercato delle obbligazioni? La diversificazione del portafoglio degli investitori istituzionali coinvolge in primo luogo le assicurazioni, che stanno muovendo un patrimonio di 2000 miliardi di dollari
Se i margini di...
31/03/2014 - Un modello di business che scommette sulle opportunità dell’on line, ma che non rinuncia ad affidarsi al ruolo centrale degli intermediari. Partono dalla partnership stretta con Peugeot Scooters le strategie distributive di Bridge Insurance Service, illustrate dal fondatore Clive Mendes
Uno sguardo rivolto in particolare alle nicchie di mercato. Un modello...
31/03/2014 - Sulla base del lavoro svolto sul campo a seguito del terremoto abruzzese del 2009, il consorzio universitario Cineas ha presentato un nuovo criterio standardizzato per quantificare l’erogazione dei soldi pubblici in caso di calamità naturali. La proposta si basa su una nuova scheda in grado di esprimere il costo parametrico del danno strutturale per poi...
27/02/2014 - Abolizione degli obblighi, modifica del risarcimento in forma specifica, da introdurre in modo graduale, approvazione della tabella unica per il risarcimento dei danni fisici di grave entità. Queste le princiali richieste all’esecutivo, con riferimento al recente decreto Destinazione Italia
“II governo dimostri più coraggio e una maggior fiducia nelle...
