30/06/2014 - Definite le indicazioni normative, le compagnie si trovano a dover rivisitare i piani di lavoro e a intervenire su aree strategiche per la gestione del rischio, tra valorizzazione delle scelte effettuate e scadenze da rispettare a medio e lungo termine
Il lungo processo di affinamento della normativa Solvency II sta concludendosi con la definizione dei...
30/06/2014 - La richiesta di innovazione, da parte del legislatore e del mercato, impone l’adozione di strumenti per la gestione della relazione verso il pubblico e per la conservazione documentale. Con un processo di semplificazione basato su un quadro normativo di riferimento, a cui compagnie e intermediari devono attenersi all’insegna della massima chiarezza
30/05/2014 - Nel 2013 sono stati rubati, su siti, social network e dispositivi mobili 552 milioni di dati personali, contro i 93 milioni dell’anno precedente. Un fenomeno sociale che nel nostro Paese ha condotto all’introduzione, con l’art. 9 del decreto legge 14 agosto 2013 n. 93, di un’aggravante speciale al reato di frode informatica
Nell’ultimo decennio le nuove...
30/04/2014 - Un settore in evoluzione, in cui l’analisi della regolamentazione, sempre più stringente, evidenzia quanto le polizze si collochino in un difficile punto di equilibrio tra gli interessi dei consumatori e quelli degli enti eroganti. Un terreno reso ancora più scivoloso da un momento storico particolarmente difficile per il mercato del credito
La disciplina...
31/03/2014 - L’Osservatorio “Solvency II Operational Transformation” di Sda Bocconi e Capgemini evidenzia un’accelerazione delle imprese italiane nella roadmap di avvicinamento alla nuova normativa
Il quadro normativo di Solvency II è in continua evoluzione e il 2013 ha rappresentato un anno di forti sviluppi legati al rilascio delle linee guida preparatorie da parte...
31/03/2014 - Il Comitato Europeo per l’economia e gli affari monetari (Econ) ha recentemente deliberato la bozza di testo della direttiva. E ha chiarito, anche se non in via definitiva, alcuni dubbi sulle definizioni di intermediario e di consulenza
Il comitato parlamentare per gli affari economici e monetari, detto Econ, il 22 gennaio scorso ha votato la bozza del...
28/02/2014 - La lotta alle false richieste di indennizzo che pesano sulla Rc auto può essere resa più efficace anche con l’adozione di strumenti già previsti dal Codice Civile, utilizzabili a fronte di dichiarazioni che contrastano con i fatti oggettivi
Si fa un gran parlare – come ci pare giusto – della lotta alle frodi assicurative e ai fenomeni speculativi per...
27/02/2014 - Due agenti di casa nostra riportano impressioni e opinioni che mettono a confronto il sistema Rca tedesco con quanto accade, o dovrebbe accadere, nel nostro Paese
L’Italia spende più della Germania. Il contribuente italiano sostiene costi più elevati del suo omologo tedesco, sia per (meno adeguati) servizi sociali, sia per spesa assicurativa. Vogliamo qui...
27/02/2014 - Soddisfazione e fedeltà misurate costantemente e su molteplici driver. Questa l'impostazione data da R+V Versicherung per una relazione con il cliente basata sulla fiducia e sull'empatia
Quante volte siete stati intervistati dalla vostra compagnia Rc auto per fornirle un giudizio di soddisfazione? Un cliente R+V potrebbe rispondervi: “parecchie”. La...
