14/04/2016-L'editoriale, a cura del Direttore Maria Rosa Alaggio, del numero di aprile 2016
Su questo numero di Insurance Review, il tema dell’innovazione è stato raccontato, approfondito e analizzato dai tanti interlocutori che abbiamo unito in due recenti convegni da noi dedicati all’argomento. Il primo, organizzato in collaborazione con Sna,...
11/03/2016-L’intermediario assicurativo non può rinunciare a una presenza attiva sulle pagine digitali, un mondo senza confini in cui coinvolgere anche la rete di collaboratori. La vera sfida è trovare la chiave giusta per avvicinare il cliente con semplicità, per conoscerne le abitudini e i bisogni. E, soprattutto, per far apprezzare, con...
29/02/2016-Gli agenti sembrano convinti che l'evoluzione tecnologica non sia solo compito delle mandanti ma una voce su cui investire in prima persona. L'utilizzo sistematico di nuove applicazioni, mobile, web e social, stenta però ad affermarsi. Lo rivela un'indagine condotta da Innovation Team a inizio 2016, che delinea uno scenario in...
19/02/2016-I social media sono ormai un fenomeno di massa, e dunque un’opportunità disponibile a compagnie e reti di agenzie per valorizzare la materia assicurativa e sperimentare nuove forme di relazione con il cliente
Giorni fa Maria Rosa Alaggio mi ha chiesto una testimonianza in merito all'opportunità dei social network per gli intermediari...
18/02/2016-Insurance Review ha organizzato un confronto con i responsabili delle aree marketing e distribuzione di alcune tra le principali compagnie italiane. Tecnologia, valore del brand, formazione: ecco come rispondono le imprese che stanno forgiando un nuovo modello distributivo
Nel rapporto tra compagnie e agenti si gioca ancora la partita...
12/11/2015-Una tecnologia sempre più pervasiva ha stravolto i paradigmi dell'apprendimento. Che oggi è collaborativo, interattivo e non gerarchico. In una parola: social. Come dimostra una ricerca del Cetif sull'evoluzione dei modelli formativi
La formazione, oggi, può diventare un’opportunità per consentire alle aziende di ritornare competitive....
10/11/2015-L'evoluzione tecnologica ha cambiato radicalmente i paradigmi delle abitudini di acquisto. Se in tutta Europa l'e-commerce vola, l'Italia è ancora indietro: secondo l'edizione 2015 del Rapporto I-Com, solo il 25% degli internauti sceglie di comprare on line beni o servizi. Le assicurazioni possono (e dovrebbero) fare di più, imparando...
08/05/2015-Questi gli elementi della nuova comunicazione assicurativa, che mira a enfatizzare il ruolo sociale di un settore che insegue l'innovazione anche attraverso i messaggi delle campagne pubblicitarie. Come confermano i grandi player, riuniti in un momento di confronto sulle iniziative più significative: dallo spot alla piazza
Le compagnie...
31/07/2013-Non un canale di vendita aggiuntivo ma un’occasione di innovazione della relazione tra company e mercato, lungo tutte le fasi del ciclo di vita del cliente, dalla preventivazione alla gestione del post-vendita. Essere social implica però svariate modalità di azione, che cambiano soprattutto in relazione a compagnie dirette o tradizionali
