19/07/2024-Salgono gli incassi e le provvigioni per gli intermediari tradizionali, ma la sensazione è che questa crescita sia contingente, e che vada resa strutturale. Sul come farlo si è dibattuto nel corso di una tavola rotonda moderata da Fabio Orsi che ha coinvolto Alessandro Lazzaro (Uaa), Enzo Sivori (Aua), Giuseppe Sutera (Gaia), Enrico...
19/07/2024-Dopo anni di difficoltà, il canale agenziale vede un trend positivo. Una fase su cui, ha spiegato Fabio Orsi di Innovation Team, impattano vari fattori (non ultimo quello degli aumenti tariffari) e che occorre consolidare affinché non resti una fiammata destinata a spegnersi
Le agenzie assicurative nel corso del 2023 hanno conosciuto...
13/05/2024-Il tema della sostenibilità è diffusamente sentito dalle agenzie: tre su quattro lo considerano rilevante per il proprio business. Questo rende le reti pronte a supportare anche su questo fronte l’evoluzione delle compagnie, che tuttavia devono ancora cogliere il potenziale del canale su questi temi
Negli ultimi anni nel settore...
19/07/2023-Per rispondere alle sollecitazioni di un cliente sempre più omnicanale, gli agenti devono investire non solo in tecnologia, ma anche nella propria formazione e in quella dei loro dipendenti, nel solco di un rinnovato rapporto di fiducia con le compagnie, sapendo di essere indispensabili gli uni agli altri. Una tavola rotonda che ha...
19/07/2023-Qual è il livello di maturità degli intermediari nei confronti di una gestione ibrida del cliente? Fabio Orsi di Innovation Team (gruppo Cerved) ha presentato all’Innovation Summit 2023 i risultati di una ricerca realizzata per inquadrare le iniziative messe in campo
La scintilla è stata la pandemia. La necessità di dover portare avanti...
06/09/2022-Fabio Orsi, partner di Innovation Team, ha presentato i risultati di una ricerca che ha analizzato l’utilizzo, da parte di agenti e broker, delle piattaforme tecnologiche, che ricoprono un crescente ruolo di facilitatore sotto il profilo operativo e di dialogo con il cliente
Giunti al culmine di una lunga fase di efficientamento, per...
14/03/2022-Gli agenti guardano alla nuova normalità partendo dai punti di forza sviluppati nel 2020. La situazione è però cambiata e, alla ricerca dell’equilibrio economico, necessitano nuove modalità operative. All’uscita dalla pandemia, emerge più di un segnale di insoddisfazione verso le compagnie
È cambiato il mood fra compagnie e agenti?...
14/10/2020-La risposta alla pandemia ha coinciso con un diffuso ricorso a strumenti utili a soddisfare i nuovi bisogni di protezione e sicurezza dei dipendenti. L’ultima edizione della ricerca curata da Generali Italia fotografa un fenomeno in crescita, in grado di portare benefici alle imprese e alle comunità di riferimento. La ripartenza nel...
23/07/2020-Il banco di prova per antonomasia per le compagnie si arricchisce di soluzioni innovative per migliorare la qualità dell’offerta alla clientela. Tecnologie e nuovi modelli di gestione diventano supporti indispensabili per curare il momento più delicato della filiera assicurativa
La gestione sinistri costituisce un momento cruciale della...
