18/10/2017-La competizione sul mercato si giocherà sempre di più sulla capacità di gestire efficacemente la relazione con l'assicurato, proponendo prodotti che abbiano una componente di servizio distintiva e a valore aggiunto
In occasione dell’ultima assemblea Ania uno degli aspetti fortemente messi in evidenza dal presidente è il significativo...
14/09/2017-Ironia, dialogo e leggerezza rendono la comunicazione amica dei consumatori. Le imprese migliori hanno imparato a intercettare cosa accade fuori: tra le persone e sui social network. Le esperienze delle compagnie a prova di like
Amore, millennial, esperienza, creatività e testimonial d’eccezione sono tra i punti fermi delle migliori...
05/04/2017-Il legame tra welfare e assicurazioni private si sviluppa attraverso l'educazione alla gestione del rischio e con una maggiore concretezza nel rapporto con l'assicurato. Fondamentale, secondo MetLife, è la capacità di operare puntando sul valore della relazione con i partner distributivi, all'insegna della trasparenza e dell'utilità...
04/04/2017-Continua l'opera di sensibilizzazione della compagnia per aiutare gli italiani a orientarsi nella complessa normativa e aver chiara la propria situazione pensionistica. Un'iniziativa che sta dando buoni frutti, come racconta il responsabile marketing Marco Oddone
Mettere a disposizione di tutti la propria competenza ed esperienza. Anche...
28/02/2017-Al convegno di Amca si è parlato di come stanno cambiando i modelli di consumo e delle nuove opportunità fornite dalle tecnologie digitali per aumentare la fidelizzazione del cliente. Ma il marketing di settore è preso tra due fuochi: consumatori più indipendenti e strutture aziendali lente a percepire i cambiamenti
Secondo Sam Walton,...
21/07/2016-Cambia la società, ma permane la distanza tra bisogni dei clienti e risposte del mondo assicurativo, con prodotti inadeguati e tecniche di vendita superate
Il mondo, si sa, cambia rapidamente, così come i comportamenti e le attese degli utenti. Volendo individuare sette modifiche profonde che influiscono sul rapporto tra cittadino e...
13/07/2016-La generazione Y e l'Internet of Things saranno i principali elementi di rottura nel comparto assicurativo, coinvolgendone ogni aspetto: dall'underwriting ai rapporti con i clienti. Secondo l'edizione 2016 del World Insurance Report di Capgemini, la diffusione delle tecnologie connesse ridefinirà le principali variabili del settore,...
15/06/2016-L'editoriale del numero 35 di giugno 2016, a cura del Direttore Maria Rosa Alaggio
Parlare di competenze professionali può risultare un esercizio a rischio banalità, un argomento in cui troppi soggetti ormai si cimentano con dissertazioni intorno al valore del termine consulenza, e con commenti sull’evoluzione di conoscenze da...
06/06/2016-Allargare l'orizzonte all'intero ciclo di vita dei bisogni di investimento e protezione, in un mix finanziario-assicurativo di lungo termine. Un potenziale che il mercato deve cogliere, avvalendosi di una consulenza a tutto tondo
Per la prima volta al Salone del Risparmio, Aviva ha voluto dare un chiaro segnale della rilevanza che...
