31/03/2013 - Cosa ha fatto il settore sul fronte dell'innovazione, ma soprattutto cosa dovrebbe essere fatto per andare incontro alle esigenze del cliente. Ne parliamo con le compagnie e, in un dibattito aperto con i lettori di Insurance Review, con Giuseppe Turchetti, professore ordinario alla Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa ed esperto di marketing assicurativo
28/02/2013 - Conoscere il cliente e capire le sue esigenze per strutturare un'offerta commerciale più mirata. Questa la strategia, per l'anno appena iniziato, di Groupama che sottolinea l'importanza dell'integrazione tra i canali
Un’offerta intorno al cliente. Con questo obiettivo, Groupama Assicurazioni apre il 2013, un anno fitto di iniziative e progetti innovativi,...
28/02/2013 - Grande attenzione alle esigenze del consumatore e utilizzo della multicanalità come leva di acquisizione e fidelizzazione del cliente. Questa la formula Direct Line per far ripartire un mercato ormai pronto al cambiamento
"Il mercato assicurativo appare già da qualche tempo molto più dinamico e competitivo”. Esordisce così Barbara Panzeri, direttore...
