31/03/2013 - Cosa ha fatto il settore sul fronte dell'innovazione, ma soprattutto cosa dovrebbe essere fatto per andare incontro alle esigenze del cliente. Ne parliamo con le compagnie e, in un dibattito aperto con i lettori di Insurance Review, con Giuseppe Turchetti, professore ordinario alla Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa ed esperto di marketing assicurativo
31/03/2013 - Dall'attenzione al cliente all'innovazione tecnologica passando per la semplificazione. Queste le scelte di alcune compagnie per andare verso il futuro
Per alcuni l’innovazione è il social, per altri l’uso sempre più spinto delle app, per altri ancora l’innovazione passa per la normativa, vista come il primo passo verso una modernizzazione globale. Scelte...
31/03/2013 - Una piattaforma e-learning per l'aggiornamento professionale, un sistema di preventivazione per la comparazione ed emissione polizze e l'uso di social e app. Questa la scelta di AEC per coniugare innovazione e specializzazione
Un’offerta assicurativa specialistica condita di innovazione: è la formula Aec per i professionisti. “Sono tanti – spiega Fabrizio...
28/02/2013 - Grande attenzione alle esigenze del consumatore e utilizzo della multicanalità come leva di acquisizione e fidelizzazione del cliente. Questa la formula Direct Line per far ripartire un mercato ormai pronto al cambiamento
"Il mercato assicurativo appare già da qualche tempo molto più dinamico e competitivo”. Esordisce così Barbara Panzeri, direttore...
28/02/2013 - Conoscere il cliente e capire le sue esigenze per strutturare un'offerta commerciale più mirata. Questa la strategia, per l'anno appena iniziato, di Groupama che sottolinea l'importanza dell'integrazione tra i canali
Un’offerta intorno al cliente. Con questo obiettivo, Groupama Assicurazioni apre il 2013, un anno fitto di iniziative e progetti innovativi,...
