07/01/2021-Il mercato propone sempre più esempi di intese e accordi fra compagnie e altri operatori nell’ambito della mobilità. Il modello, nell’ottica di un continuo miglioramento della customer journey, si candida a rinnovare l’offerta di servizi alla clientela, integrando alla tradizionale copertura del rischio anche prestazioni utili per chi...
04/04/2018-Rebranding per Direct Line, che cede il posto al marchio che il gruppo Mapfre ha lanciato in Spagna nel 2011. Per sostenere il debutto in Italia, l’ad Enrique Flores-Calderón ha annunciato un piano di comunicazione da cinque milioni di euro. L’obiettivo è catturare l’attenzione dei millennial. A suon di musica italiana
Il telefono rosso...
07/03/2016-I cambiamenti normativi sono l'opportunità per ottimizzare l'acquisizione, la qualità e la gestione delle informazioni. Grazie anche allo strumento del datawarehouse e al lavoro sinergico con la rete, in una logica di qualità per il cliente. Queste le leve su cui puntare per acquisire reale vantaggio competitivo
Per agevolare il...
08/05/2015-Questi gli elementi della nuova comunicazione assicurativa, che mira a enfatizzare il ruolo sociale di un settore che insegue l'innovazione anche attraverso i messaggi delle campagne pubblicitarie. Come confermano i grandi player, riuniti in un momento di confronto sulle iniziative più significative: dallo spot alla piazza
Le compagnie...
30/09/2014-Una comunicazione più frizzante e leggera, veicolata con un linguaggio semplice, diretto e divertente. Oggi anche le assicurazioni adottano i trucchi della pubblicità per testimoniare la loro vicinanza al cliente
Umorismo, quotidianità, story telling. Queste le leve utilizzate dalle compagnie per veicolare un messaggio che accomuna...
28/02/2013-Grande attenzione alle esigenze del consumatore e utilizzo della multicanalità come leva di acquisizione e fidelizzazione del cliente. Questa la formula Direct Line per far ripartire un mercato ormai pronto al cambiamento
"Il mercato assicurativo appare già da qualche tempo molto più dinamico e competitivo”. Esordisce così Barbara...
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