ASSICURATO E' UTILE

“L’obbligatorietà anche della copertura per i rischi catastrofali – spiega Aldo Bertelle, manager linea rischi inquinamento Aig – è, al momento, una strada difficilmente percorribile nonostante eventi importanti quali il terremoto dell’Emilia Romagna. L’unica alternativa è rendere l’assicurazione uno strumento di supporto alla soluzione operativa dei problemi che caratterizzano un evento di crisi”.

Il trasporto di merci pericolose su strada sintetizza quanto appena detto. “Nel caso di contaminazione ambientale, a seguito, ad esempio, del ribaltamento di una cisterna, la priorità nella gestione del danno, da parte di chi lo ha causato, è quella di una tempestiva e adeguata riparazione. Il supporto che può essere fornito dall’assicuratore non solo aumenta tale garanzia, ma rende duplice la sua tutela con un supporto di esperienza, dalla scelta dell’operatore fino al controllo degli interventi che il responsabile di norma non possiede. In tale contesto, l’obbligatorietà non è più vissuta come un’imposizione, ma come una vera e propria necessità, tanto per l’obbligato quanto per la collettività”.

Al fenomeno dell’inquinamento si associa istintivamente quello del rilascio. Questa associazione logica porta a ritenere che l’ambito di operatività della polizza inquinamento sia confinato al solo verificarsi di un rilascio. “Dopo un incendio o un’alluvione, nel 99% dei casi, la riparazione dei danni comporta interventi di bonifica e disporre di uno strumento che fornisca anche il supporto nella gestione della crisi consente di individuare le soluzioni più opportune per un problema complesso, che travalica la logica dei rami assicurativi”.

A partire dal 2008, Aig ha costituito un network di specialisti per la risposta agli incidenti che causano danni all’ambiente, disponibile per i propri assicurati attraverso un numero verde sempre attivo. “Avviato come progetto pilota, in Italia, nel 2008, P.i.e.r. Europe (Pollution incident and environmental response) è oggi disponibile in 32 paesi. Il network – spiega Bertelle – consente l’intervento di consulenti e società locali specializzate per fronteggiare tutte le emergenze ambientali conseguenti a inquinamento e supportare le aziende assicurate nella gestione della crisi per le fasi di contenimento e mitigazione del danno, gestione dei rapporti con le autorità e comunicazione con i soggetti coinvolti, definizione e realizzazione dell’intervento di bonifica”.

Allo schema del network è riconducibile un’esperienza operativa (denominata Progetto 360°) che prevede due figure chiave: il Crisis manager che gestisce l’intervento condividendo le singole azioni con il Connection manager in un contraddittorio di natura tecnica. “Tempestività e competenza nell’intervento ne aumentano l’efficacia, ma soprattutto consentono un più rapido riavvio dell’attività e la riduzione delle perdite di profitto derivanti dal fermo dell’attività stessa”. 

Modelli e servizi così concepiti consentono di indennizzare l’assicurato per le perdite subite, risarcire la collettività per i danni a terzi, contribuire a una riparazione del danno qualificata ed efficace a supporto dell’attività di controllo dell’autorità pubblica. “Sulla base di ciò – conclude Bertelle – si potrà concordare sul fatto che essere assicurato potrà non essere un requisito indispensabile, ma certamente utile. A tutti”.