ALLIANZ RIDEFINISCE IL PERIMETRO DEL RISCHIO

È quanto promette Allianz1, la nuova offerta assicurativa del gruppo tedesco in Italia che mira a scardinare il concetto stesso di polizza. Attraverso la selezione dei rischi singoli, con un pagamento mensile, stile abbonamento, appunto, l’impresa guidata da Klaus-Peter Roehler prova a imporre un’offerta modulabile via touchscreen, che, insieme alla Digital Agency, mira a smontare il mercato italiano dei rischi. 

“Innovazioni come la Modular Offer e l’agenzia digitale – ha detto il neo ad di Allianz Italia – si distinguono all’interno del gruppo a livello mondiale e per questo sono state esportate quali esempio di best practice internazionali”.  

Il prodotto, che però non è proprio un prodotto, ha l’obiettivo di funzionare come “abbonamento alla serenità”, come l’ha definito Roberto Felici, chief marketing officer di Allianz in Italia. “Per noi – ha continuato –, Allianz1 rompe con la tradizione di fare assicurazione. Finora l’approccio tradizionale dell’agente è stato quello di proporre la miglior polizza entro un determinato perimetro di rischio: il risultato era spesso di assorbire tutta la disponibilità per la spesa assicurativa del cliente. Allianz1, invece, rompe questa logica, seleziona il rischio singolo, lasciando la responsabilità di coprirsi da soli dai rischi minimi”.  

Costruire Allianz1, per l’agente, dovrebbe essere semplice: attraverso un’interfaccia grafica su un tablet (o su una scrivania digitale, come quelle previste per le agenzie), l’agente e il cliente possono insieme inserire o eliminare le garanzie. Un indicatore di prezzo, simile a quello che si trova sui siti internet delle compagnie aeree on line, oppure sui portali di e-commerce, segnalerà real time il costo della propria offerta. Ogni modulo è indipendente e rispetta tutti i parametri di compliance con le leggi e i regolamenti italiani: “non è stato facile”, commentano da Allianz. 

Roehler intende dare continuità a quanto fatto finora dall’ex ceo George Sartorel. Tra la fine del 2007 e il 2011, l’attuale ad era stato chief operating officer proprio di Allianz Italia, per poi andare a guidare la branch svizzera. “Ora torno – ha detto – dove ho già lavorato bene, e trovo un’azienda più matura, che è il punto di riferimento del gruppo Allianz in fatto di innovazione. Sono certo che la mia sarà una partenza veloce e nel segno della continuità”. 

Allianz1 conferma ancora una volta lo sforzo d’innovazione che la gestione Sartorel ha impresso ad Allianz Italia. Sartorel, ora numero uno dell’area Asia-Pacifico a Singapore, era stato nominato nell’aprile 2010 e aveva guidato l’integrazione delle tre compagnie italiane: Ras, Lloyd Adriatico e Subalpina. A Roehler il compito di sviluppare ulteriormente quello che Sartorel, lasciando il suo ruolo in Italia, ha definito metodo digital. “Un modello di business che ha dato risultati – ha sottolineato Sartorel – con l’abbattimento dell’uso della carta del 70-80% in agenzia: gli agenti si sentono punti di riferimento per fare business”.