10/07/2023-Tecnologia e nuovi modelli di business per innalzare la qualità del servizio in quello che è da sempre il banco di prova di compagnie e intermediari. Le imprese del mercato sono al lavoro per sviluppare e migliorare ulteriormente la fase di valutazione, liquidazione e risanamento del danno
L’innovazione investe tutta la filiera...
23/02/2021-Le integrazioni tra grandi gruppi stanno modificando la fisionomia delle partnership tra mondo bancario e assicurativo. Per le banche che hanno deciso di acquisire una compagnia di assicurazione resta aperta la questione su come mantenere elevati standard di servizio per il cliente, non automaticamente garantiti solo dalla scelta di...
28/01/2020-La gestione dei danni è uno dei terreni su cui le imprese sono più impegnate per riuscire ad aumentare efficienza e marginalità. La digitalizzazione dei processi potrà essere di grande aiuto, ma la missione degli operatori è sempre la stessa: non lasciare da solo il cliente
Due concetti, trasformazione digitale e servizio, possono...
15/01/2019-Queste le tre parole d’ordine del claims management delle compagnie che si sono confrontate nella tavola rotonda finale del convegno sull’Rc auto. Tra tecnologie, partnership e nuovi ruoli per le reti distributive, le imprese provano a incidere anche sulla redditività
La sfida del settore nei prossimi tempi è riuscire a tenere tutto...
