29/04/2015-Creare un marketplace digitale per il mercato italiano, dove trovare il prodotto giusto per il cliente prescindendo da accordi precostituiti. Questa la proposta di innovazione di Armundia Group
Ridurre i costi, incrementare la concorrenza, elevare la qualità. Per raggiungere questi tre obiettivi, una proposta innovativa: creare un nuovo...
25/04/2015-Gli aggregatori hanno dato una spinta decisa alla concorrenza e all'innovazione ma l'utente li usa ancora soprattutto come servizio di infocommerce. L'abbinamento tra telefono, luogo fisico e web potrebbe accrescerne l'uso anche per l'acquisto di prodotti. A parlarne è Mauro Giacobbe, amministratore delegato di Facile.it
Una...
02/04/2015-Una soluzione firmata Dedagroup ICT Network per la rete bancaria che aiuta l'intermediario a individuare l'offerta più adatta al profilo cliente e a selezionare dal portafoglio prodotti le combinazioni più opportune. In totale integrazione con i sistemi della banca.
Utilizzando l’esperienza maturata in anni di collaborazione con le...
21/02/2015-Per stimolare nuovi mercati, servono prodotti focalizzati sui bisogni specifici, un'integrazione verticale tra imprese e intermediari e un approccio differenziato in base al business. Queste le opportunità che le assicurazioni devono cogliere utilizzando digitalizzazione e multicanalità
Il 2014 si conclude apparentemente in modo...
31/12/2014-Di fronte a un cliente sempre più ibrido, compagnie e intermediari devono attrezzarsi per riuscire a garantire una customer experience ottimale: secondo Ugo Cotroneo, managing director di The Boston Consulting group, il cuore di una strategia efficace consiste nel riuscire a costruire un ecosistema di partnership costantemente...
30/05/2014-Imparare a offrire alla clientela, oltre che buoni prodotti, anche un’esperienza ottimale sta diventando un fattore sempre più strategico. La prima indagine dell’Osservatorio, condotta da Ispo Ricerche, suggerisce alcune strategie da adottare: sviluppare i contact center, valorizzare il fattore umano come punto di forza, sviluppare la...
30/04/2014-Gli agenti sono al centro delle iniziative delle compagnie, in un’ottica multicanale e di analoga usabilità su tutti i device. A giocare un ruolo di primo piano sono anche i comparatori che, in tandem con il valore consulenziale dell’agente, assumono una funzione di crescente importanza nel processo di acquisto
L’innovazione, prima che...
30/09/2013-Necessità di intendere la multicanalità come una caratteristica consolidata e di favorire una corretta competitività tra i soggetti del mercato. E' l'opinione di Francesco La Gioia, CEO del Gruppo Helvetia ITALIA, che punta sul valore delle partnership bancarie, su una più ampia distribuzione di prodotti del ramo danni e sul vantaggio...
28/02/2013-Grande attenzione alle esigenze del consumatore e utilizzo della multicanalità come leva di acquisizione e fidelizzazione del cliente. Questa la formula Direct Line per far ripartire un mercato ormai pronto al cambiamento
"Il mercato assicurativo appare già da qualche tempo molto più dinamico e competitivo”. Esordisce così Barbara...
