30/09/2014-Una comunicazione più frizzante e leggera, veicolata con un linguaggio semplice, diretto e divertente. Oggi anche le assicurazioni adottano i trucchi della pubblicità per testimoniare la loro vicinanza al cliente
Umorismo, quotidianità, story telling. Queste le leve utilizzate dalle compagnie per veicolare un messaggio che accomuna...
30/09/2014-Messaggi indifferenziati, prodotti uniformi e una scarsa creatività hanno limitato, fino al recente passato, la capacità comunicativa del settore assicurativo. Oggi, però, sta cambiando la comunicazione anche delle compagnie, Che iniziano a stupire con ironia e creatività. E a fare anche cultura
L’approccio comunicativo del settore...
20/11/2013-Che sia attraverso le nuove tecnologie digitali e le possibilità di profilazione millimetrica dei rischi o ancora tramite l’intermediario tradizionale, le compagnie devono costruire un “rapporto personale e sociale” con ogni singolo cliente
Se il mercato si sta riprendendo, e tutto il settore assicurativo sta cercando di compattarsi e...
20/11/2013-Nel corso del suo laboratorio pomeridiano, Leonardo Alberti, trainer della scuola di Palo Alto, ha spiegato in che modo è possibile avere un nuovo approccio alla vendita e alla negoziazione: occorre riservare la giusta attenzione al cliente e capirne le necessità attraverso un approccio basato sull’empatia
Nel corso di innumerevoli...
31/05/2013-Zurich Italia ha sperimentato una campagna che, attraverso il web, i social network ed eventi ludico - informativi ha coinvolto 30 agenzie, aumentandone la produttività del 47%
Focalizzata su rete e integrazione, Zurich Italia – che vanta 1.400 collaboratori, 600 agenzie e due milioni di clienti – ha messo l’innovazione al servizio di...
31/05/2013-Nell’era dei social media dichiarazioni pubbliche su trattative private sono diventate sempre più comuni e giocano un ruolo attivo nella conduzione dei tavoli.
Alla National Football League (Nfl) il contratto collettivo sarebbe scaduto a breve. Già da febbraio i proprietari dei team e l’unione dei giocatori erano a un punto morto della...
