22/06/2023-Il vero lavoro inizia dopo la firma del contratto, ma l’attività di supporto all’assicurato richiede strumenti agili e facili da gestire. Ecco come facilitare la relazione tra assicurazione e clientela rendendola immediata, personalizzata e proficua
Troppo spesso le aziende tendono a trascurare il rapporto con i clienti in favore della...
12/01/2022-In un mercato volubile come quello delle coperture auto, la possibilità di offrire servizi di assistenza contribuisce a creare con l’assicurato un legame più duraturo. Qualità e capillarità del supporto sono essenziali per un’esperienza positiva
Il servizio di assistenza in caso di incidente è un plus ricercato dall’automobilista che si...
30/11/2014-L’edizione 2014 dell’Osservatorio sulla distribuzione assicurativa di Scs Consulting analizza la qualità del servizio come leva di fidelizzazione. La flessibilità di un consumatore sempre meno fedele indurrà in futuro a guardare sempre di più, oltre che al prezzo, al valore aggiunto e alla competenza dell’intermediario
Una tra le sfide...
