29/06/2015 - L'evoluzione della distribuzione vede una multicanalità integrata che ruota ancora attorno all'agente. Il quale, però, deve cambiare per restare competitivo, abbattere i costi e aumentare i ricavi. Una sfida che anche le compagnie devono superare con strategie mirate e iniziative che portano al cliente.
Le compagnie considerano gli agenti ancora centrali...