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  L’AI TRA SPERIMENTAZIONE E NUOVE POSSIBILITÀ
Insurance Connect Innovation Summit 2024

L’AI TRA SPERIMENTAZIONE E NUOVE POSSIBILITÀ

19/07/2024-Il modello della specializzazione e dell’efficienza operativa sembra essere il più diffuso tra le compagnie, soprattutto per quanto riguarda l’innovazione della rete di vendita. Ma è soprattutto sui processi che si gioca la partita; senza trascurare gli ecosistemi, le partnership e i rapporti con le start up, che stanno evolvendo da...

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  GESTIONE SINISTRI AI TEMPI DELL’INFLAZIONE
L'Rc auto verso nuovi percorsi di sviluppo 2022

GESTIONE SINISTRI AI TEMPI DELL’INFLAZIONE

21/12/2022-L’aumento dei prezzi pone la necessità di nuovi modelli per lo snellimento dei processi operativi e per il contenimento dei costi: compagnie al lavoro, fra nuove tecnologie e sistemi antifrode, per garantire ai clienti un servizio rapido ed efficiente, in pratica al passo coi tempi

Una gestione sinistri al passo coi tempi deve essere...

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  NUOVI TERRENI DA ESPLORARE NELLA GESTIONE SINISTRI
Innovation Summit 2021

NUOVI TERRENI DA ESPLORARE NELLA GESTIONE SINISTRI

26/07/2021-La pandemia ha accelerato molte delle iniziative allo studio presso le compagnie, ma ha anche cambiato la stessa percezione del cliente verso i servizi offerti, toccando forse un punto di non ritorno. Ecco come questa fase è stata affrontata da quattro importanti compagnie del mercato

Anche nella gestione dei sinistri il Covid ha creato...

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  EFFICIENZA E TRASPARENZA NELLA GESTIONE DEI SINISTRI
Rc auto, l’evoluzione della trasparenza

EFFICIENZA E TRASPARENZA NELLA GESTIONE DEI SINISTRI

11/01/2021-Come da consuetudine, il convegno auto di Insurance Connect si è concluso con un confronto di esperienze relative al claims management: la migliore conoscenza del cliente passa dai dati e dall’engagement, che non deve limitarsi al momento del sinistro o del rinnovo della polizza

La direzione sinistri è un’area attorno a cui, all’interno...

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