02/12/2020-La vendita a distanza si è dimostrata utile nel supportare i clienti nei mesi trascorsi in lockdown. Ma, oltre l’emergenza sanitaria e il distanziamento sociale, quali sono i rischi, le sfide e le prospettive di questo strumento? Ne hanno discusso tre presidenti di gruppi agenti
La sessione pomeridiana della seconda e ultima giornata...
22/01/2020-In un mercato sempre più competitivo e con margini sempre più risicati, la narrazione collettiva continua a esaltare un solo valore nell’Rca: spendere poco. In questo contesto gli agenti, custodi della relazione con il cliente, si trovano ad avere sempre più oneri da gestire. Se ne è parlato nella tavola rotonda con i rappresentanti...
26/11/2018-Nonostante ci sia ancora una diffidenza reciproca di fondo, compagnie e agenti sono chiamati a fare gioco di squadra. La Idd spinge verso una nuova profilazione del cliente, che rende necessario lo sforzo di mettere le forze a fattor comune, a partire da una condivisione dei dati che poggi su solidi accordi. Occorre poi rinnovare...
