14/12/2020-Se è vero che ormai siamo tutti clienti digitali, lo è altrettanto che ognuno di noi cerca una personale esperienza di acquisto. Questo vale anche per il settore assicurativo, come confermano le evidenze del World Insurance Report di Capgemini ed Efma. Qual è, allora, la customer experience che propongono oggi la compagnie?
Dopo anni in...
13/07/2020-Oggi, quasi tutte le compagnie sono alle prese con la riscrittura degli accordi e il ridisegno di prodotti sempre più dinamici e modulari. Complice la normativa che spinge verso la semplificazione. Se n’è discusso durante una sessione parallela dell’Insurance Connect Innovation Summit 2020
Lo si è spesso detto: nel settore assicurativo...
13/07/2020-Il settore assicurativo è pronto a rinnovare i modelli di business tradizionali per favorire la prossimità alla clientela. Anche le reti distributive sembrano destinate a una profonda evoluzione, sulla scia di innovazioni tecnologiche che potranno contribuire a migliorare la relazione con l’assicurato
L’emergenza coronavirus ha...
05/06/2019-Commercializzati in circa 12.800 uffici postali presenti in tutta Italia, i prodotti di Poste Vita e Poste Assicura si inseriscono in una realtà multi business che punta a contribuire alla trasformazione tecnologica del nostro Paese. Prodotti semplici, tecnologia e ascolto attivo dei bisogni di protezione del cliente sono i punti di...
30/06/2013-In pochi anni ha scalato le classifiche delle compagnie attive nel mercato italiano, distinguendosi per capacità di proposizione dell’offerta, vicinanza al cliente e sviluppo di nuovo business nel ramo danni non auto. Per Maria Bianca Farina, amministratore delegato di poste vita e poste assicura, unica donna alla guida di una realtà...
30/04/2013-Dalle offerte più mirate alle formule All Risk, passando per l'acquisto d'impulso offerto al telefono o al banco, il mercato della Protection inventa soluzioni innovative e particolari per raccogliere il bisogno latente di protezione
Se il mercato della Protection fa i conti con la scarsa propensione degli italiani a tutelarsi, le...
28/02/2013-La sfida per il 2013 si gioca sul Welfare Mix. Per dare protezione e sostegno ai nuovi bisogno previdenziali, sanitari e assistenziali. A sottolinearlo, Maria Bianca Farina, A.D. di Poste Vita
La ripresa ci sarà, ma a partire dal 2014. “Se nel 2012 – conferma Maria Bianca Farina, a.d. di Poste Vita e Poste Assicura il mercato...
